分析净水器厂家招商失败的原因,其中有一点很有借鉴意义。那便是一些净水器厂家招商常常自以为是,引得投资商的反感,自然会以失败告终了。事实上,无论是做人还是做生意,都要学会讲求谦逊,切忌自以为是。让我们一起来看看下面的案例。
某净水器厂家属于小厂家,整个厂家全部人员不过三四十人,而厂家却自称“净水器人十大排名品牌”。更让人无法接受的是,厂家招商人员招商人员常常十分“骄傲”,认为自己很是了不起,对客户也并不是十分的真诚。招商人员没有认真询问调查,就自以为是的判断和猜测客户想法,在客户面前表现得自以为是。这样的招商态度,谁愿意加入?
在小编看来,不管净水器厂家规模是大还是小,都应把谦逊放在第一位。大厂家尚且知道谦虚招商,小厂家有何道理不谦虚些?要想招商成功,必须要诚心,要让客户感受到你的虚怀若谷,自然会有好感,乃至洽谈、合作那自然是水到渠成的事情。
净水器厂家招商如何才能成功?
听听以下的三点建议:
一是真诚了解,给予尊重
了解是关系建立的第一步,只有了解客户的想法才能针对他的问题来进行开展工作。了解也是一种尊重,要主动询问客户,了解他们真实想法,对产品和服务是否感到满意或不满意,哪里还需要改进,看重的是什么。千万不要在客户面前表现得自以为是。诚挚的去了解客户,与客户进行真诚的交流,只有这样才会打动你客户。
二是提升招商人员素质
时下不少净水器招商员业务素质低下,法兰尼建议净水器厂家要不断提升招商人员素质,招商成功与否与招商员本人有莫大的关系,只有素质高才能更易成功。试想一下,一个招商员自身素质都不过硬,怎么可能让客户满意?
净水器厂家可以通过建立招商人员管理办法等制度方式来提升招商员个人修养素质,可以通过企业培训来提升,也可以通过建立优秀企业文化来提升,优秀企业文化能对招商员个人素质有引导作用。
三是不断做好服务
客户看重产品质量、品牌实力、涉水批件、代理价格和支持政策,但往往更看重服务。一个厂家服务周到热情,自然更能吸引投资商的青睐。试想一下,厂家服务态度恶劣或者一般,哪个投资商会有兴趣?
所以净水器厂家要不断做好考察前、考察中及洽谈后的服务。比如,当投资商考察时,厂家一定要做好接待工作。能接送的务必接送。即使客户难以成交,或者厂家不负责客户的食宿。但作为招商员还是要关心客户是否有住宿的地方,是否需要一些引导或者帮助。对于不熟悉环境的客户,招商员可以对周边环境进行讲解,告诉客户食宿在哪块。总之,买卖不成仁义在。实践证明,关心客户往往订单就成交了。
我的观点
以上就是小编总结的招商三要点。许多例子已经深刻的证明,投资商最反感和最讨厌自以为是的厂家,明明没什么实力,偏要装作很厉害,还认为自己高人一等很了不起。总而言之,净水器厂家招商务必要保持一颗谦逊之心。